Politique de Confidentialité & Protection des Données
1. Identité du Responsable de Traitement
La présente Politique de Confidentialité détaille la manière dont French Creuset (accessible à l'adresse french-creuset.com), dont le bureau éditorial est établi au 9 Rue d'Alsace-Lorraine, 31000 Toulouse, France, collecte, traite et sécurise les informations relatives aux visiteurs de son portail, dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
2. Principe de Minimisation des Données Collectées
La consultation du catalogue et des dossiers techniques de french-creuset.com ne nécessite aucune création de compte utilisateur. Nous appliquons un principe strict de minimisation et ne traitons que les catégories de données suivantes :
- Données transmises volontairement : lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recevons votre nom ou pseudonyme, votre adresse électronique et le contenu de votre message afin de pouvoir vous répondre.
- Journaux techniques de serveur : adresse IP anonymisée, type de navigateur, système d'exploitation, horodatage de la requête et code de réponse HTTP, nécessaires à la prévention des attaques par déni de service et au maintien de la sécurité informatique.
- Préférences locales de consentement : l'état de votre choix relatif au bandeau de cookies, enregistré dans le stockage local (
localStorage) de votre navigateur.
3. Finalités et Bases Légales des Traitements
Chaque opération de traitement repose sur une base juridique clairement identifiée au sens de l'article 6 du RGPD :
- L'intérêt légitime (Art. 6.1.f) : assurer la sécurité technique du serveur web, prévenir la fraude et garantir un affichage fluide des grilles du catalogue sur tous les écrans.
- Le consentement explicite (Art. 6.1.a) : mesurer l'audience de manière agrégée lorsque vous cliquez sur « Tout Accepter » dans notre bandeau de gestion des cookies, ou traiter votre demande envoyée via le formulaire de contact.
4. Durée de Conservation des Données
Les messages reçus par l'intermédiaire du secrétariat éditorial (contact@french-creuset.com) sont conservés pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés pour une durée maximale de douze (12) mois avant suppression définitive. Les journaux techniques de sécurité sont purgés automatiquement tous les quatre-vingt-dix (90) jours.
5. Destinataires et Absence de Cession Commerciale
Vos données personnelles ne font l'objet d'aucune vente, location ou échange auprès de courtiers publicitaires ou d'entreprises tierces. Seuls les membres habilités de notre rédaction toulousaine et notre prestataire d'hébergement web soumis à des clauses strictes de confidentialité au sein de l'Espace Économique Européen peuvent y accéder pour des besoins purement opérationnels.
6. Exercice de vos Droits (Accès, Rectification, Effacement)
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification et de mise à jour des informations inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») et à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime et droit de retirer votre consentement à tout instant.
Pour exercer ces droits sans frais, adressez votre demande par courriel ou par voie postale aux coordonnées ci-dessous. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française (CNIL).
7. Contacter notre Délégué à la Protection des Données
- Courrier postal : French Creuset — Service Protection des Données, 9 Rue d'Alsace-Lorraine, 31000 Toulouse, France
- Téléphone : +33 7 44 55 66 77
- E-mail : contact@french-creuset.com